Preise für erweiterte Dienstleistungen durch den Staffcloud Support
Stand 01/2023
Stunden werden pro angefangener Viertelstunde verrechnet.
Gerne schätzen wir den Zeitaufwand vor Beauftragung für Sie ab.
Komplexe Konfigurationen 1) | Wenn > 15 min Zeitaufwand | EUR/CHF 180 pro Std. |
Staffcloud – Schulungen für Planer | Online für 1-2 Pers. | vor Ort zzgl. Reisespesen | EUR/CHF 180 pro Std. |
Staffcloud – Schulungen für Planer | Online für 3-4 Pers. | vor Ort zzgl. Reisespesen | EUR/CHF 300 pro Std. |
Beratungsleistungen2) | Online, vor Ort zzgl. Reisespesen | EUR/CHF 180 pro Std. |
Import von Daten | Je nach Qualität und Menge der bereitgestellten Daten kann die Dauer hierfür variieren | EUR/CHF 250 pro Std. |
Wiederherstellung von versehentlich gelöschten Daten oder Projekten/Events |
| EUR/CHF 250 pro Std. |
Unterstützung bei API-Problemen3) |
| EUR/CHF 250 pro Std. |
Extern verursachte Fehlerbehebungen4) |
| Ab EUR/CHF 180 pro Std. |
1) z.B. Konfigurationen von Datenfeldern, Formularen, Exporten und Lohnarten / Lohnprofilen
2) gerne beraten wir Sie in den Bereichen Prozessoptimierung, Recruiting und Change Management
3) Folgeerscheinungen von Änderungen an der API durch Staffcloud sind hiervon ausgenommen. Aufwände, die in der Folge von Änderungen in externen Systemen oder Schnittstellen entstehen, werden zum angegebenen Stundensatz verrechnet.
4) Fehlerbehebungen, die beispielsweise durch unsachgemäße Handhabung, nicht ausreichend geschulte Planer oder externe Dienstleister in Staffcloud verursacht wurden und keiner der anderen angeführten Preiskategorien zuzuordnen sind
Bei Nichteinhaltung vereinbarter Termine (No-Show) durch den Kunden wird pauschal der Aufwand für eine Stunde verrechnet.
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